Trong các chuỗi cửa hàng kinh doanh thời trang, nhà hàng, quán cafe hay các siêu thị ta có thể thấy thẻ tích điểm được sử dụng rất phổ biến. Thẻ tích điểm thường là công cụ giúp thúc đẩy khách hàng mua hàng cũng như là một cách để giữ tương tác giữa khách hàng với thương hiệu.
THẺ TÍCH ĐIỂM LÀ GÌ?
Thẻ tích điểm là một dạng biến thể từ thẻ khách hàng VIP hay voucher khuyến mãi, là một chiến lược kinh doanh hiệu quả có thể vừa giữ tương tác với khách hàng vừa đem lại doanh thu cho shop, hàng quán hay doanh nghiệp. Thẻ tích điểm thường được sử dụng trong các cửa hàng kinh doanh thời trang, đồ ăn, quán cafe hay trong các siêu thị.
LỢI ÍCH KHI DÙNG THẺ TÍCH ĐIỂM
Quản lý thông tin khách hàng
Để sở hữu thẻ tích điểm thì khách hàng cần cung cấp thông tin liên quan đến bản thân cho cửa hàng. Dựa vào điểm này, cửa hàng có thể dễ dàng quản lý và lưu trữ thông tin khách hàng. Ngoài ra, thẻ tích điểm còn giúp kiểm soát số lượng mua hàng của một khách hàng và cửa hàng có thể dựa vào đó để thực hiện các phương thức giữ chân khách hàng tốt hơn.
Bản chất của thẻ tích điểm là cần khách hàng sử dụng dịch vụ nhiều lần để đạt đến một mức nhất định sẽ được hưởng những ưu đãi hấp dẫn ở mức cao hơn. Do đó, khách hàng sẽ có xu hướng sử dụng thêm nhiều lần nữa qua đó giúp doanh nghiệp, cửa hàng giữ chân và tạo niềm tin, sự trung thành cho khách hàng cũ.
Ngoài những lợi ích giúp quản lý thông tin dễ dàng, giữ chân khách hàng thì thẻ tích điểm còn giúp tiếp cận và thu hút thêm khách hàng mới. Ai cũng muốn được hưởng các chương trình khuyến mãi ưu đãi cũng như những quyền lợi dành riêng cho mình khi sử dụng bất kỳ một dịch vụ nào. Do đó thẻ tích điểm đem đến những quyền lợi hấp dẫn sẽ giúp thu hút thêm nhiều khách hàng mới sử dụng dịch vụ.
CÁC LOẠI THẺ TÍCH ĐIỂM PHỔ BIẾN
Những tin mới hơn
Những tin cũ hơn